Вопрос-ответ : Счетчики и расходомеры
Задать вопрос| Вопрос | Как доказать тот факт, что из-за прохода воздуха через водный счётчик были насчитаны лишние литры воды? |
| Ответ | Уважаемый Леонид! Вероятнее всего доказать, что ваш счётчик увеличил показания за счёт прошедшего воздуха не удастся. На слово у нас привыкли никому не верить. То, что воздушный поток точно также вращает крыльчатку, поставщики воды знают. Чтобы такого не повторялось, рекомендуем перед счётчиком установить обратный клапан, а перед ним устройство для выпускания из системы воздуха. Успехов! |
| Вопрос | Можно-ли приобрести Карат-компакт наложенным платежом и оптоголовку USB для съёма архива? |
| Ответ | Александр, по данному вопросу предлагаем Вам связаться с отделом продаж по телефону (81652)2-74-03 или оставить на сайте запрос на обратный звонок. |
| Вопрос | Энергосберегающая организация выставляет счет за разницу обьема теплоносителя на входе и выходе и обосновывает это как потерю воды (утечку) в системе отопления. Плюс к этому еще передает эти показания в водоснабжающую организацию которая нам выставляет счет на отвод сточных вод этого объема. Пример: разница в обьеме за месяц составляет 207куб. м. при dt11 градусов. Температура на входе (средняя за этот период) 57,9 на выходе 46,81 градуса. Правомерны ли их действия? Спасибо. |
| Ответ | Уважаемый Леонид Алексеевич! Вы описали совершенно необычную ситуацию. Если о потерях теплоносителя ещё можно рассуждать, то сведения об оплате «сточных вод» из отопления просто наглое жульничество со стороны водоснабжающей организации. Теперь разберём ситуацию подробнее. 1) любые средства измерения имеют погрешности измерения. Для систем отопления допустимым пределом таких отклонений является 4%, как в плюс, так и в минус. 207 куб. м. в месяц это сколько % от общего объёма прошедшего через ваш узел учёта теплоносителя? Если 4% или менее, то применяемые к вам меры являются незаконными, если же 207 куб. м. это белее 4%, тогда это предмет спора о правильности показаний приборов. 2) возможно действительно в системе отопления вашего дома имеется утечка. Например, в подвале. Рекомендуем проверить все коммуникации. И лучше сделать это в присутствии представителя теплоснабжающей организации и составить Протокол обследования. Если утечки имеются, их надо будет устранить. 3) если имеется такая техническая возможность, поменяйте местами счётчики на трубах подачи и «обратки», тогда ситуация сменится на противоположную. 4) что касается сточных вод, для начала сообщите водоснабжающей организации, что система отопления никак не связана с канализацией. Если имеются утечки, они происходят непосредственно в грунт, поэтому требование оплаты просто нелепы и не правомочны. Кроме того, сообщите им, что если они настаивают, решение проблемы будет перенесено в судебные органы. Успехов Вам! |
| Вопрос | Здравствуйте. У меня такой вопрос. Мы живем в 5-этажном панельном доме (60 квартир). Установили обще домовой счетчик и соответственно в квартирах так же установили водяные счетчики. Каждый месяц с 23-го по 25-е числа мы снимаем показания счетчика и подаем показания с квартир. ЖКХ показания снимает 25-го числа, но жители подают с 23-25 число. Это не правильно, я согласна. И в некоторых квартирах не стоят счетчики, ЖКХ рассчитывает (у тех у кого счетчик не стоит) на человека по норме насчитывают 4,5кбм. Но все равно выплывает разница между показаниями. Как с этим бороться? И можно ли не платить эту разницу? Как это правильно оформить чтобы не накапливался долг по квартире? Платить за кого-то совершенно не хочется. За ранее спасибо. |
| Ответ | Уважаемая Елена! Такая проблема не только в вашем доме. Единственный путь к её полному решению – установка во всём доме системы автоматического сбора показаний квартирных счётчиков. Такие системы производит, например, предприятие Саяны (Москва). Это дорого, но окончательно! Другие способы никогда не дадут положительных результатов. Почему? Надо учесть, что кто-то сообщает неполные данные т.к. не имеет в данный момент возможности оплатить всю сумму. Другие, не имеющие счётчиков, могут не содержать в должном виде свои водоразборные приборы (может постоянно течь унитаз и т.д.). Или жильцов в таких квартирах может быть больше, чем заявлено. Плюс погрешности измерений, плюс 1 – 2 дня, не учтённые жителями квартир и т.д. Возникает разница под названием «общедомовое потребление». На самом деле этот общий расход должны оплачивать жильцы, если используют воду на общие нужды или если произошла утечка (прорыв трубопровода, например). Если в вашем доме есть Правление, надо организовать в один из дней (с 23 по 25) проверку состояния водопровода и счётчиков в квартирах, снять показания и сравнить с теми, которые передаются снабжающей организации. Тогда можно обнаружить обманщиков и попытаться исправить несправедливое распределение оплаты. Успехов Вам! |
| Вопрос | Можно ли установить термометр ТКП-60С на трубопроводе диаметром 108х4? |
| Ответ | Уважаемая Анна! Скорее всего, нельзя, т.к. длина измерительного термобаллона 100 мм. |
| Вопрос | Здравствуйте! Будьте добры, просветите!!! Из-за чего может происходить следующая ситуация на тепловычеслителе UFEC-005 2M - данные часовых архивов за сутки отличаются от архивов снятых за месяц? Например за 01.10.2012г. часовой архив по энергии в итоге показывает 1500.55 ГКал, а месячный архив за этот же день 1565.30 ГКал. В итоге данные, которые передаются каждый день в планово технический отдел отличаются от данных в отчёте за месяц. Архивы очищались перед началом отопительного сезона т.е. три месяца назад. Ошибок никаких нет. На вычислитель стоит свой блок бесперебойного питания. Заранее благодарен за ответ. |
| Ответ | Уважаемый Алексей Сергеевич! Причина выявленных разночтений в том, что после обнуления не были выставлены часы прибора, за сутки и за месяц снимаются разные показания по времени, поэтому такое расхождение. После того, как выставите часы, всё будет точно. Успехов Вам! |
| Вопрос | Необходим счетчик сточной воды на очистные сооружения, расход 8500м3\ч. мах 16700м3\ч установка в ж/б канале 800/600мм, прошу дать совет. |
| Ответ | Уважаемый Владимир! Рекомендуем Вам зайти на сайт signur.ru, связаться с производителем и получить от него конкретное предложение. Успехов! |
| Вопрос | Здравствуйте! Какой счетчик тепла нужно ставить на общедомовой, если диаметр трубы 75мм? Надо счетчик какой марки и сколько будет стоить, примерно? |
| Ответ | Уважаемый Геннадий! Диаметр трубы на входе отопления в многоквартирный дом не всегда определяет типоразмер теплосчётчика. Чтобы не ошибиться, у теплоснабжающей организации надо запросить технические условия (ТУ) на установку теплосчётчика. В ТУ может быть указан типоразмер теплосчётчика, а может быть указан диапазон поставляемого количества тепловой энергии. Во втором случае мы можем помочь с определением нужного типоразмера теплосчётчика. Мы производим один из наиболее современных теплосчётчиков типа Т-34. Возможно, на ваш дом потребуется теплосчётчик Ду50 или Ду65. Типовой комплект Т-34-05 Ду50 имеет цену 44324 руб. с НДС, но без тары и доставки, Ду65 имеет цену 50594 руб. с НДС, но без тары и доставки. В комплект включены комплекты монтажных частей и средства для организации передачи данных через Интернет. Надо иметь в виду, что сначала надо получить ТУ и тогда можно подобрать комплект и сделать точный расчёт цены. Успехов. |
| Вопрос | Ответьте пожалуйста, как у Вас производилась проверка работы ВКТ 7 в комплекте с АС 001, если Ваши расходомеры до 15 м/куб показывают одинаковые показания с вычислителем, а уже на 20 м/куб расходомер с дисплеем показывает 20 м/куб, а вычислитель ВКТ 7 показывает 22 м/куб, при 33 м/куб на расходомере, вычислитель показывает 43 м/куб. Короче чем выше расход, тем выше вранье. Запитывали выход дополнительным питанием, приобретали новые вычислители, меняли в настройках тип импульсов, все напрасно. Вот поясните как вы проводили испытания в разных точках расхода с данным вычислителем. Между тем потребители тепла платят дорого за эту погрешность. Поверьте я пишу не со зла, но Ваши расходомера плохие, погрешность бешенная, непропаи сплошные, через пп поступает вода иногда. В этом году не отопительный сезон а катастрофа с Ас 001 особенно Ду 32-40. Проверено 5 точек выше 15 м/куб погрешность между расходомером и вычислителем. Можно конечно предложить Вам прислать на ремонт, но Вы и ремонт производите не качественно. Из двух расходомеров побывавших у Вас на поверке и ремонте, один уже после установки отказался работать с вычислителем в пассивном режиме, только с дополнительным питанием. И ни кто Вам не будет писать письмо проблемах, себе дороже, проще выложить о Вашем нехорошем товаре информацию в интернет и отказаться от Ас 001. Я думаю Вы не выложите мое письмо для всеобщего обозрения, потому что мне даже с Питера звонили и сообщили за такую вещь как Ас 001. Ваше качество закончилось в 2008г. |
| Ответ | Уважаемый Игорь. Нам понятны Ваши обиды. Действительно, в конце 2009 года мы сменили схему прибора (как нам казалось на более современную), сменили поставщиков электронных компонентов и увеличили объёмы производства. Уже в декабре появились претензии от потребителей, которые до этого 4 года не имели ни одной претензии. Б 2010 г. была создана комиссия для выявления причин снижения качества. Т.к. переменных, влияющих на качество, изменилось много, простого решения никак не могли найти. Лишь в 2011 г. был составлен перечень причин, в совокупности снизивших качество АС-001. В настоящее время все они устранены, качество приборов восстановлено. Мы благодарны Вам за высказанное недовольство и предлагаем в рамках гарантийного периода восстановить свои АС-001. Если же говорить о показаниях ВКТ-7 и АС-001, то для нас это первое сообщение такого рода. Импульсы АС-001 отражают результаты как на дисплее АС-001, так же учитываются и на ВКТ-7. Разница может быть вызвана помехами (например, если АС-001 не заземлён) либо наличием какого-либо множителя на входе ВКТ-7. Давайте разберёмся, у нас в городе сотни узлов учёта и такого не встречалось. Ждём официальную претензию. |
| Вопрос | Здравствуйте. У нас на предпрпиятии поставлен теплосчётчик кст-22, всё показывает кроме давления, проверяли преобразователи (датчики) давления работают, подскажите что это может быть? |
| Ответ | Уважаемый Александр! Причин может быть несколько, проверьте самые простые: 1) какова марка тепловычислителя и как называется по паспорту теплосчётчик, если имеется приставка «-С», давление он не измеряет; 2) если теплосчётчик предназначен для измерения давления, проверьте схему подключения датчиков давления, ошибки монтажа исправьте; 3) если ошибок нет, свяжитесь с производителем “SAYANY” и получите консультацию; 4) если ничего не помогло, пишите претензию производителю, пусть устраняет дефект. Успехов! |